Política de reembolso

Política de reembolso y devoluciones

14 días para devolver
Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo sin dar ningún motivo (derecho de desistimiento).

Cómo hacer una devolución
1. Escríbenos a atienzafacundo793@gmail.com o por WhatsApp al +34 604 28 08 30 indicando tu número de pedido.
2. Te diremos la dirección a la que debes enviar el producto. Por favor, no lo envíes sin contactarnos antes.
3. Envía el producto en buen estado, con todas sus piezas y, si es posible, en su caja original.

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso, dañado o no sea el que pediste.

Reembolso
Te devolvemos el dinero, incluido el envío original, en un máximo de 14 días desde que nos comunicas el desistimiento. Podemos esperar a recibir el producto (o el justificante de que lo has enviado) antes de hacer el reembolso. Se devuelve por el mismo método de pago que usaste.

Productos defectuosos y garantía
Todos los productos tienen la garantía legal de 3 años. Si tu producto llega roto o deja de funcionar, contáctanos con fotos o un vídeo y te ofreceremos reparación, cambio o reembolso, sin coste para ti.